Syarat dan Ketentuan

  1. Reseller wajib melakukan penjualan produk kepada konsumen dengan cara yang tidak melanggar hukum yang berlaku di Negara Kesatuan Republik Indonesia, hukum di wilayah domisili konsumen, maupun hukum di wilayah domisili reseller.
  2. Apabila reseller melakukan pelanggaran hukum, baik secara sengaja maupun tidak disengaja, maka seluruh akibat hukum dan kerugian yang timbul menjadi tanggung jawab penuh dari reseller.
  3. Produk akan dikirimkan kepada konsumen setelah reseller melakukan pembayaran.
  4. Setelah melakukan checkout produk, reseller diwajibkan mengunggah file Label Pengiriman ke tempat yang telah disediakan.
  5. Setiap transaksi yang dilakukan di website ini dikenakan biaya transaksi yang dapat berubah sewaktu-waktu untuk memudahkan proses validasi dana oleh Admin. Dengan melakukan transaksi di website ini, reseller dianggap telah menyetujui dan mengikhlaskan biaya tersebut.
  6. Kurir ekspedisi yang digunakan oleh reseller harus melakukan penjemputan (pickup) di alamat gudang Bang Syaiha.
  7. Jika terdapat paket yang berstatus Return to Sender (RTS), reseller diwajibkan untuk meminta kurir ekspedisi mengembalikan paket tersebut langsung ke alamat reseller.
  8. Jika paket RTS dikembalikan ke alamat gudang Bang Syaiha, reseller diperbolehkan mengklaim agar paket tersebut dikirimkan kembali ke alamat yang ditunjuk oleh reseller. Seluruh biaya pengiriman ditanggung oleh reseller. Klaim hanya dapat dilakukan apabila produk tersebut benar-benar berada di gudang Bang Syaiha. Apabila nomor resi berstatus RTS namun setelah diperiksa paket tidak ditemukan di gudang, maka reseller tidak dapat mengajukan klaim kepada Bang Syaiha.
  9. Penanggung jawab pengambilan produk adalah Admin Kiya (WhatsApp: +62 813-9973-3923).
  10. Pengambilan produk dilakukan pada jam operasional kantor, yaitu:
    • Senin–Jumat: pukul 09.00–16.00 WIB
    • Sabtu: pukul 09.00–13.00 WIB
    Bertempat di Kantor Heekea Cipta Indonesia, beralamat di Rumah depan Pos Satpam, Jl. Kemang Asri No. Perumahan, RT.06/RW.01, Kemang, Kec. Kemang, Kabupaten Bogor, Jawa Barat 16310.
    📍 Lihat di Google Maps
  11. Jika terdapat hal yang perlu dikomunikasikan, silakan hubungi Admin Kiya melalui WhatsApp di +62 813-9973-3923.
  12. Syarat dan Ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu apabila diperlukan.
Scroll to Top